工商咨询热线-工商咨询热线电话

投诉12345的方法：

1、直接致电12345人工服务向客服人员反应情况。

2、上12345的微博，私信向其反映情况。

3、关注12345微信公众号，发消息向其反映情况。他们会倾听取个人的意见，并努力促使相关部门认真对待和回复的。

“12345”是政府服务热线，是自治区人民政府设立的非紧急类公共服务平台，由多媒体联动渠道构成，受理公民、法人和其他组织提出的各类咨询、投诉、求助、建议、举报和表扬等事项。

市民拨打“12345”，话务员会对市民诉求进行记录，随后交由转办工作人员，对投诉进行分析分类，准确地交至相关单位，由单位进行直接办理，根据投诉内容，分为一般紧急件，即一小时之内，要求相关单位给出结果，而一般事项在3到5个工作日内，由各单位进行办理后，需要直接向市民回复，同时需要给“12345”答复。

凡对城市建设和管理等方面有投诉和建议时，请一定直接拨打12345电话和上12345微博、微信向12345反映他们一定会全力以赴为大家服务的。

第一步，首先打开手机微信，在搜索栏中输入“12345”点击搜索

第二步，点击搜索后，会看到12345在线小程序，点击小程序进入

第三步，进入小程序后，点击首页的“诉求提交”

第四步，进入诉求提交界面，填写诉求信息、诉求内容，点击下一步方可提交成功

投诉商家打12315。***通道“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益***，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

以下情形请拨打12315:

　　1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

　　2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

　　3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

到此，以上就是小编对于工商咨询热线的问题就介绍到这了，希望介绍关于工商咨询热线的3点解答对大家有用。